Sobre a Entrega

Compre online e retire o pedido em nossa loja. Faça a compra no site e busque a mercadoria no endereço abaixo, de segunda a sexta, das 8h às 18h.

Rua São Paulo, 384 — Bairro Cerâmica, São Caetano do Sul — SP. CEP 09531-190.

A REBAL Comercial oferece frete grátis para a maior parte da região do ABC e Grande São Paulo nas compras iguais ou acima de R$ 500,00.

Será cobrada uma taxa de entrega de R$ 50,00 para a maior parte da região do ABC e Grande São Paulo nas compras abaixo de R$ 500,00.

O valor do frete via Correios ou transportadora, calculado no site, considera a distância da localidade de entrega, o peso, o volume e a cubagem dos produtos.

Ao informar o CEP no site, será indicado se a região é atendida por frete grátis, pela taxa de entrega de R$ 50,00 ou se está fora dessa área de cobertura — nesse caso, o valor segue os critérios acima.

A entrega de produtos vendidos pelo e-commerce pode variar conforme o endereço, a forma de pagamento e a disponibilidade do produto em estoque.

Importante: o prazo de entrega de cada pedido é sempre validado após a confirmação dos dados cadastrais e a aprovação do pedido pela instituição financeira e pela REBAL Comercial.

Prazos visualizados no produto valem para pedidos feitos e aprovados até as 11h. Compras efetivadas e aprovadas após as 11h devem considerar o acréscimo de 1 (um) dia útil ao prazo informado.

Os prazos variam de acordo com a localidade. Entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Não há entregas aos sábados, domingos e feriados.

No endereço solicitado, é indispensável que haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos e portando documento de identificação, para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

Importante: a cada atualização no status do pedido, o sistema envia automaticamente e-mails de alerta. Mantenha o e-mail atualizado no cadastro.

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Cartão de crédito: o prazo é considerado a partir da confirmação do pagamento pela administradora do cartão, o que pode ocorrer em até 2 (dois) dias corridos. Para ampliar a segurança, os pedidos pagos com cartão de crédito passam por checagem de dados cadastrais. Se houver divergência, a REBAL poderá entrar em contato.

Entregamos na maior parte do território brasileiro, exceto algumas microrregiões devido às áreas restritas dos Correios. Se o endereço estiver em área de restrição de entrega domiciliar, o consumidor se responsabiliza pela retirada do objeto em uma unidade dos Correios dentro do prazo de 7 (sete) dias. Caso a mercadoria retorne à REBAL por não ter sido coletada, um novo custo de frete deverá ser pago.