Segurança e Privacidade

A REBAL Comercial respeita a individualidade e a privacidade de seus usuários. Dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar a experiência de consumo e manter o cliente atualizado sobre produtos, promoções e vantagens oferecidas.

As informações são solicitadas quando você:

1. Faz o cadastro como cliente, para agilizar o processo de compra;

2. Efetiva um pedido;

3. Cadastra-se para receber informações por e-mail.

Visando manter o mútuo relacionamento de confiança com nossos clientes e colaboradores, a Rebal garante o sigilo necessário e mantém os dados cadastrais armazenados de forma adequada. Durante uma transação em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos informações pessoais como nome, e-mail e endereço. Durante o acesso ao site, também recebemos automaticamente o endereço de IP do seu computador, a fim de obter informações que nos ajudam a conhecer o navegador e o sistema operacional. E-mail marketing é enviado apenas se você permitir. Nesses e-mails você pode receber notícias sobre a loja, novos produtos e outras atualizações.

Informações fornecidas são mantidas em sigilo e utilizadas para adiantar a relação do cliente com a REBAL Comercial. Nosso desejo é ajudar a encontrar informações de forma rápida e personalizada.

Informações são consideradas sigilosas e, para efeito desta política, são usadas exclusivamente pela REBAL Comercial, objetivando o aprimoramento da nossa relação com cada cliente.

Informações pessoais e individuais não são de forma alguma vendidas ou repassadas para terceiros. A REBAL Comercial reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, medindo estatísticas de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição em nosso site de e-commerce.

Esta política de privacidade (“Política”) informa quais dados coletamos, armazenamos e circulamos sobre os visitantes dos websites da Rebal Comercial Ltda (“website(s)”). Ao visitar nossos websites, você concorda com esta Política; caso contrário, não poderá utilizá-los.

Obtemos seu consentimento quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização dessas ações, entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para uso pela nossa empresa. Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir diretamente o seu consentimento ou oferecer a oportunidade de recusar.

Reservamo-nos o direito de adaptar esta Política e anunciaremos tais mudanças neste website. Retorne regularmente para verificar o status da Política. Se, depois de nos fornecer seus dados, mudar de ideia, poderá retirar o consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleta contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, pelo e-mail dpo@rebal.com.br.

Seus dados pessoais não serão vendidos ou divulgados de qualquer forma para terceiros, sem o seu consentimento expresso, salvo nos casos especificados nesta Política de Privacidade. Junto à Rebal Comercial Ltda, as pessoas que precisam dos seus dados para atender nossas obrigações contratuais ou jurídicas, ou para a salvaguarda de interesses legítimos, terão acesso a eles. Além disso, prestadores de serviço e agentes indiretos empregados por nós, bem como autoridades públicas ou terceiros, poderão receber os dados para tais fins.

Prestadores de serviço e agentes indiretos autorizados por nós têm obrigação contratual de respeitar as respectivas leis de proteção de dados.

A Rebal Comercial Ltda realiza testes periódicos e atualiza senhas a fim de oferecer a segurança necessária aos seus clientes, parceiros e colaboradores.

A Rebal Comercial Ltda trabalha com os mais modernos meios de comunicação e assegura aos seus clientes a proteção dos dados, sem autorizar a divulgação, alteração ou destruição dessas informações. Diante desses cuidados, a Rebal Comercial Ltda se responsabiliza por armazenar e processar as informações de contato cabíveis, colocando-se à disposição de clientes e colaboradores para prestar quaisquer esclarecimentos.

As informações que aqui constam são restritas a funcionários previamente autorizados, diante da necessidade posta.

Ao acessar nossos websites, os dados são coletados automaticamente por um ou mais pequenos arquivos, chamados cookies, enviados ao seu computador e salvos automaticamente. Esses dados não podem ser atribuídos a uma pessoa específica. Incluem principalmente informações como o navegador de internet e o sistema operacional usados, o nome de domínio das páginas visitadas anteriormente, o número de visitas aos nossos websites, as páginas visitadas e o tempo médio de permanência.

Usamos cookies para coletar dados relacionados ao usuário durante a visita aos nossos websites ou em várias visitas (gerenciamento de sessão), para armazenar preferências de uso a fim de exibir conteúdo relevante no futuro (personalização) ou para rastrear o comportamento na internet (rastreamento).

Para o armazenamento das preferências e dos dados necessários durante uma visita (gerenciamento de sessão e personalização), usamos cookies originais, isto é, cookies do domínio que aparece na barra de endereço do navegador. Para rastrear tendências e padrões de uso (rastreamento), usamos cookies de terceiros, ou seja, cookies que não pertencem ao domínio que aparece na barra de endereço.

Os dados assim coletados são usados para melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços, avaliar a atratividade dos websites e aprimorar desempenho e conteúdo. Os dados de cookies de terceiros são processados por terceiros em nosso nome. Esses cookies são usados exclusivamente pelos nossos websites e pelo provedor de estatísticas da internet e não são compartilhados com outros terceiros.

A maioria dos navegadores permite cookies e oferece a opção de bloqueá-los. Você pode configurar o navegador para rejeitar todos os cookies ou para receber um aviso quando um cookie estiver sendo enviado. Algumas funções ou serviços dos nossos websites, no entanto, não funcionarão corretamente — ou não funcionarão — sem cookies.

Quando você clica em links na nossa loja, eles podem direcioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos a leitura das declarações de privacidade dessas páginas.

Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos passam a valer imediatamente após a publicação no site. Se fizermos alterações materiais nesta política, avisaremos aqui que ela foi atualizada, para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, as usamos ou divulgamos.

A REBAL Comercial não envia e-mails de confirmação de dados ou cadastro (quando você se cadastra na loja) com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) nem links para download. Links dos nossos e-mails apontam diretamente para www.rebalcomercial.com.br ou www.rebal.com.br.

Não forneça a senha de cadastro a terceiros. Se suspeitar de uso não autorizado, acesse imediatamente Minha Conta no site e altere a senha, ou entre em contato com nossa central de atendimento.

Alguns provedores de acesso à internet oferecem ferramentas antispam para evitar o recebimento de e-mails indesejados. Essas ferramentas funcionam como bloqueadores de mensagens não autorizadas pelo usuário. Se você tiver uma ferramenta antispam ativada, poderá deixar de receber os e-mails promocionais da REBAL Comercial e até mesmo os e-mails enviados durante o processo de compra, como aviso de liberação do pedido e informações sobre prazo de entrega.

Para evitar esse transtorno, adicione o domínio rebalcomercial.com.br como autorizado junto ao seu provedor ou webmail. Somente assim você receberá nossos e-mails normalmente.